Como comprar

Do carrinho à retirada, em poucos passos. Se preferir, a equipe atende pelo WhatsApp.

Passo a passo

  • Escolha os produtos e a opção (tamanho, cor ou modelo), quando houver. Itens marcados como “sob consulta” são vendidos com orientação da equipe, pelo WhatsApp.
  • Revise o carrinho. Preço e disponibilidade são conferidos de novo a cada passo.
  • Informe seus dados e como quer receber. O CPF é usado na nota fiscal.
  • Pague no Mercado Pago, com Pix (aprovação na hora) ou cartão de crédito em até 12x. A loja não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
  • Acompanhe o pedido pelo link enviado ao seu e-mail. Avisamos quando estiver pronto para retirada ou quando sair para entrega.

Reserva de estoque

Ao confirmar o pedido, os produtos ficam reservados para você por 1 hora enquanto o pagamento é concluído. Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, o pedido expira e os itens voltam ao estoque.

Retirada e entrega

Retirada na loja (grátis)

Av. Pimentel Gomes, 239 · Alto da Brasília, Sobral-CE. Segunda a sexta, 7h–18h; sábado, 8h–12h. Avisamos por e-mail quando o pedido estiver pronto, em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento. Leve um documento com foto e o número do pedido. Outra pessoa pode retirar: basta avisar o nome dela no campo de observação ou pelo WhatsApp.

Entrega em Sobral e região

Informe o CEP no fechamento do pedido para ver se atendemos o seu endereço, o prazo e o valor. A entrega é feita pela própria equipe Multipedras.

Pagamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. No Pix, a confirmação costuma chegar em segundos. No cartão de crédito, o parcelamento em até 12x segue as condições exibidas pelo Mercado Pago no momento do pagamento. Se o pagamento for recusado, nada é cobrado e você pode tentar de novo enquanto o pedido estiver reservado.

Dúvidas

Fale com a equipe pelo WhatsApp (88) 99631-1690 ou pelo e-mail [email protected]. Atendimento de segunda a sexta, 7h–18h, e sábado, 8h–12h.

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